İçerik Menü

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Hökler Yapı – Scotx Group Adi Ortaklığı (İşbu metinde “Banyo Point” veya “Şirket” olarak anılacaktır.) Adres: Karşıyaka Mah. Haymana Yolu Bulvarı No: 134/B Gölbaşı – Ankara Telefon: +90 (312) 484 35 23 / +90 (530) 852 76 07

Banyo Point olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine azami önem vermekteyiz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin toplanma şekli, işlenme amaçları, aktarıldığı kişiler ve yasal haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler sırasında aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura kesimi için zorunlu hallerde).

  • İletişim Bilgileri: Adres, e-posta adresi, telefon numarası.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, fatura bilgileri.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, şifre ve parola bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

  • Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi bilgileri, anket ve kampanya katılım bilgileri (açık rızanız olması halinde).

Not: Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamakta olup, ödeme altyapısı sağlayıcısı (Örn: Iyzico/PayTR) üzerinden şifreli olarak işlem görmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, siparişlerinizin alınması ve teslim edilmesi.

  • Fatura düzenlenmesi ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi.

  • Müşteri talep ve şikayetlerinin takibi ve çözümlenmesi.

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi (Örn: Vergi dairesi, Tüketici Hakem Heyeti).

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

  • Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, promosyon ve yeni ürünler hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi.

3. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak;

  • Lojistik ve Kargo Firmalarına: Siparişinizin size teslim edilebilmesi amacıyla,

  • Ödeme Hizmeti Sağlayıcılarına ve Bankalara: Ödemenin alınması ve iade süreçleri amacıyla,

  • Hukuki Danışmanlara ve Mali Müşavirlere: Şirket faaliyetlerinin yasalara uygun yürütülmesi amacıyla,

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla (Örn: Mahkemeler, Vergi Daireleri) aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz veya e-posta kanallarıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler KVKK Madde 5’te belirtilen; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Banyo Point’ya başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi; “Karşıyaka Mah. Haymana Yolu Bulvarı No: 134/B Gölbaşı – Ankara” adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@atolyehanem.com (Buraya aktif mail adresinizi yazın) adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.